守护社区健康的无名英雄

新冠疫情自2019年底爆发以来，已持续影响全球三年多时间，在这场没有硝烟的战争中，基层工作人员始终站在抗疫最前线，承担着繁重的防控任务，本文将聚焦基层工作人员在疫情期间的工作内容,并通过具体数据展示他们的贡献。

基层工作人员的主要职责

基层工作人员包括社区工作者、网格员、志愿者、社区卫生服务中心医护人员等,他们在疫情期间承担了以下重要工作：

1. 疫情排查与监测：每日走访社区居民，排查发热、咳嗽等症状人员,建立健康档案。

2. 隔离管控服务：为居家隔离人员提供生活物资配送、垃圾清运、心理疏导等服务。

3. 核酸检测组织：组织社区居民有序进行核酸检测,维护现场秩序。

4. 信息登记上报：收集整理社区居民健康信息,及时上报疑似病例。

5. 防疫知识宣传：通过多种渠道向居民普及疫情防控知识。

某地区基层工作数据实例

以北京市朝阳区某街道2022年4月疫情数据为例,展示基层工作人员的工作量：

核酸检测数据

• 2022年4月1日至4月30日，该街道共组织全员核酸检测15轮
• 累计检测人次达1,287,456人次
• 单日最高检测量达到58,521人次(4月25日)
• 共设置固定检测点23个，流动检测车8辆
• 参与核酸检测工作的基层工作人员累计2,345人次

社区排查数据

• 4月份共排查社区居民户数56,782户
• 排查总人次达到142,563人次
• 发现发热等症状人员247人，均及时转诊
• 新排查出密切接触者386人
• 居家隔离人员峰值达到1,287人

物资保障数据

• 为隔离家庭配送生活物资累计8,756次
• 配送蔬菜水果等生鲜食品共计23.5吨
• 配送米面粮油等主食共计15.2吨
• 配送药品1,247人次
• 清运隔离家庭垃圾累计32.8吨

疫苗接种数据

• 组织60岁以上老年人疫苗接种专场12场
• 累计接种加强针疫苗28,756剂次
• 60岁以上人群接种率从82%提升至91%
• 3-11岁儿童接种率达到95.3%

基层工作人员工作强度分析

从上述数据可以看出基层工作人员在疫情期间承担了巨大的工作压力：

1. 工作时长：平均每日工作12-14小时,部分人员连续工作超过30天无休。

2. ：除常规社区工作外,新增大量疫情防控专项任务。

3. 心理压力：直接面对潜在感染风险,同时承受居民不理解带来的心理压力。

4. 专业技能要求：需要快速掌握防疫知识、核酸检测流程、防护服穿脱等专业技能。

基层工作人员面临的挑战

1. 人力资源不足：按照该街道服务人口计算，平均每位社区工作者需要服务约500位居民，疫情期间工作量激增3-5倍。

2. 物资保障压力：防护服、口罩等防疫物资消耗量大，高峰期单日消耗N95口罩超过2,000只。

3. 信息处理难度：需处理海量居民健康数据,手工登记容易出现误差。

4. 居民配合度：部分居民对防控措施不理解,增加了工作难度。

基层抗疫典型案例

案例1：24小时待命的社区书记

某社区党委书记王某在4月疫情高峰期，连续工作36小时不休息，带领团队完成了辖区8,000多居民的核酸检测工作,期间仅休息2小时。

案例2：志愿者团队的坚守

一支由23名退休人员组成的志愿者团队，平均年龄62岁，坚持每天工作10小时,协助社区完成了15轮核酸检测秩序维护工作。

案例3：家庭医生服务

社区卫生服务中心的12名家庭医生，通过电话、微信等方式为1,200余名慢性病患者提供用药指导,避免了患者因疫情中断治疗。

基层防疫工作的成效

通过基层工作人员的辛勤付出,该街道在4月疫情期间取得了显著成效：

1. 疫情控制：及时发现并管控了12起聚集性疫情,避免了更大范围传播。

2. 医疗资源保障：通过分级诊疗，减轻了上级医院压力,无重症患者因延误治疗。

3. 民生保障：确保了隔离居民基本生活需求,无因物资短缺引发的投诉。

4. 社会稳定：及时辟谣5起不实信息,维护了社区和谐稳定。

总结与思考

新冠疫情是对基层治理能力的一次大考，数据表明，基层工作人员在疫情防控中发挥了不可替代的作用,应从以下几个方面加强基层防疫能力建设：

1. 完善基层公共卫生服务体系
2. 加强基层工作人员专业培训
3. 推进社区数字化防疫建设
4. 建立健全基层应急响应机制
5. 提高社区物资储备水平

基层工作人员用他们的坚守和付出，筑起了疫情防控的第一道防线，他们的工作可能不为人所知，但正是这些平凡而伟大的付出,保护了千家万户的健康安全。